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收银

最新修改于 2025-07-07 17:39
### 一、功能介绍 在收银台界面中,顾客提供会员信息,店员就可以获得顾客的**账户余额**、**会员积**分及**关联店员**等信息。店员在这个界面中可以为顾客选择想要购买的商品,也能看到参加不同**营销活动**的商品及各类营销活动规则,店员可以结合营销活动为顾客搭配合适的购物方案。 ### 二、操作流程 收银台 > 收银 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240429/c53d5b67caed48805ca16d839ab660d6.png) ### 三、使用步骤 #### 1、查询用户 收银台默认显示游客,可点击切换会员以切换至商城用户。 **会员查询:**弹出会员查询弹窗,可通过用户手机号/会员编码搜索商城用户。选择用户后可为该用户添加门店商品。用户可于系统查看此处下单的订单 **查无此用户:**输入手机号后查询结果显示没有该用户时,可以快捷注册该手机号 **游客:**若客户没有注册商城,可选择游客身份为其下单 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3_2/20250409/102719572f838fb2a7e78e59b69e981f.png) #### 2、添加会员 **添加会员:**支持输入手机号和用户昵称添加新用户 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3_2/20250409/6fab7c981710d3f3de391586469b221b.png) #### 3、选择商品 **商品搜索:**可通过输入商品名称、ID、唯一码找到对应商品。也可扫码商品条形码加购商品 **商品选择:**点击可选中商品,加购后右上角会出现购买该商品的数量。可多次点选加购。 **选中商品:**左边栏位显示已选中商品,可增加或减少商品数量。可清空已选中商品。 **商品活动:**选中商品后最上方会显示该商品参与的营销活动,可点击进入对应活动页面添加更多活动商品。 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240429/6089b0cca949a275c2512e64f2e5aab0.png) #### 4、选择店员 于选中商品栏位选择店员,本订单的实付金额会计入该店员的业绩。 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240429/429cfd919993e25aa33cb2d610b96b9d.png) #### 5、商品分类 **商品分类:**右侧显示商品所有分类,可按分类快速查找商品 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240429/890915cdbd87e9e32496248a3e2dd803.png) #### 6、活动商品 **活动**:显示平台添加的对应营销活动,可查看本门店共有多少件商品参与活动。点击活动后显示门店参与活动的商品。 **营销活动**:限时折扣、满减满折、满送、第N件N折、秒杀 **注:秒杀不进入购物车,直接结算** ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/687670fa42742ccb1e42a170d855b15e.png) #### 7、订单结算 **积分:**系统用户可点击积分抵扣实付金额。系统自动按照平台设置的最大抵扣比例进行抵扣。 **优惠券:**点击优惠券后系统带出该系统用户领取的、符合本订单的所有优惠券,点击优惠券可抵扣对应的实付金额。 **改价**:可直接修改价格。修改实付金额或者输入折扣,系统自动计算优惠金额 **备注:**可为本单添加备注信息。 **优惠价:**显示本单所有优惠叠加在一起的总优惠价 **明细:**显示本单所有优惠明细。包括:优惠券抵扣、积分抵扣、用户等级折扣等 **实付:**商品原价减去各种优惠;或改价后的本订单的用户需实际支付的金额 **立即结账:**点击立即结账后进入支付页面 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/66454c012cf08bdf2121b029c15757e0.png) #### 8、支付页面 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/6d471a2ab202594f0de893df5f7c4c63.png) **a、现金收款** 增加了计算器功能,可输入实收金额,自动计算出找零金额 点击确认后完成订单 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/2914251377df9d421a86b89b27c15163.png) **b、微信/支付宝收款** 引导用户将微信/支付宝的付款码放到收款硬件盒上完成支持 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/eec79bc8a78eba138a31ea660f20ee4f.png) **c、余额收款** (1)引导用户打开商城个人中心的付款码 (2)扫码枪扫描用户付款码,确认后完成支付 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/af5a8a324229c59e32bea8608dfd3e37.png) #### 9、挂单 适用于为A用户添加商品中途需另起一个订单的情况。可选择挂单将订单保存,后续可于挂单页面通过提单操作继续为A用户添加商品。 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/6bd9cb96fed72451e55c7b98f8ae4c63.png) #### 10、充值 为系统用户充值至余额 ![](https://doc.crmeb.com/uploads/pro/crmebprov3/20240430/89cf22bfb14ceb2b0b443aedc870c643.png)

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