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退店规范

最新修改于 2025-03-14 15:41
#### 第一条 适用范围 本规范适用于开设宜憶佳店铺的卖家。 #### 第二条 退店类型 退店是指卖家退出宜憶佳店铺经营,具体包括卖家主动注销店铺或宜憶佳平台按照相关规则彻底释放店铺、关闭店铺及查封账户等情形。退店后,店铺对应名称可供其他卖家申请使用。 #### 第三条 注销店铺 卖家可按照宜憶佳设置的流程主动申请注销店铺,店铺被注销后,该账户无法重新开店。 ##### 一、注销条件 1、针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务。 2、卖家需满足店铺保证金解冻条件; 3、店铺状态无异常且已停止经营; 4、无进行中的资金管控或账期相关处罚; 5、已结清宜憶佳相关服务费用。 具体条件及校验结果以注销流程中页面说明展示为准。 ##### 二、注销公示 店铺自买家主动申请注销之日起将至少公示注销信息(拟退出平台经营)三十天。 #### 第四条 店铺打烊 当买家连续30天未登录商家后台且连续30天无交易成功订单,为降低卖家店铺经营风险及保障买家购物体验,若店铺存在发货违约风险时,将触发平台保护型管控机制,卖家店铺将受系统保护自动置为打烊状态,直至买家主动解除。 #### 第五条 彻底释放店铺 卖家经营的店铺连续5周无出售中的商品,将彻底释放。 符合[《宜憶佳开店规范》](/ask/yyj_rule/416.html)店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。 #### 第六条 关闭店铺 卖家违反《宜憶佳市场管理与违规处理规范》被采取关闭店铺违规处理措施的,将被删除店铺、下架店铺内所有出售中的商品、禁止发布商品并禁止创建店铺。 禁止创建店铺的限制期限届满后,符合[《宜憶佳开店规范》](/ask/yyj_rule/416.html)店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。 #### 第七条 查封账户 卖家违反《宜憶佳市场管理与违规处理规范》被采取查封账户违规处理措施的,将被永久禁止使用违规账户,该账户无法重新开店。 #### 第八条 生效时间 本规范自2025年3月13日生效。

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