宜憶佳_商户手册
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商户端
最新修改于
2025-02-21 11:09
#### 商品 ##### 商品列表 添加及管理商品,可上传商品图片和视频,采集复制淘宝、天猫、京东等平台商品;一键复制普通商品,方便快速添加相似商品;可添加保障服务模板、普通商品限购设置、普通商品积分抵扣比例单独设置、预览商品移动端效果; 支持一键设置是否包邮,配送方式;商品长期限购、商品批量购买设置、商品免审核编辑;增加商品运费模板筛选、商品标签筛选;新增商品付费会员价设置;新增商品抽屉弹窗详情页;新增商品列表区分单规格和多规格;新增商品编辑时多规格可拖拽排序;商品操作记录;所有商品均可添加系统表单;添加或编辑商品中新增商品定时上下架。 ##### 标签管理 管理商品标签 ##### 商品分类 二级分类模式,添加及管理商品分类 ##### 商品规格 可设置商品的规格模板,方便添加商品使用 ##### 商品评价 查看、回复用户对商品的评论;可对评论排序,控制移动端评论显示位置,排序越大,位置越靠前。 ##### 服务模板 商户根据不同品类需要编辑保障服务模板,添加商品时选择相应模板 ##### 商品批量设置 批量上下架、批量设置运费、批量设置标签、增加付费会员价批量设置、增加批量设置商品佣金;可批量按不同规格设置价格或库存等信息;批量设置商品分类、批量设置配送方式、批量设置自定义表单、批量修改价格 ##### 商品参数 1、添加商品时可添加商品参数,商户后台可自定义设置商品参数,也可直接选择平台商品参数; 2、商户后台添加参数,当选择平台参数模板时,参数值可选择、可删除、可重新输入 ##### 虚拟商品 虚拟商品类型,可添加、设置、修改,虚拟商品有自定义表单; 虚拟商品可参加所有营销活动。 ##### 云盘商品 固定卡密商品类型,可添加、设置、修改,设置固定卡密 ##### 卡密商品 卡密商品类型,可添加卡密库、编辑、管理卡密信息,设置商品关联卡密库 ##### 商品单位 添加、编辑、删除商品单位 --- #### 订单 ##### 订单管理 1、后台订单处理、发货、打印小票、打印配货单、备注、查看订单详情、按时间导出订单记录、导入批量发货;发货、送货后,运单号及配送信息可修改;虚拟订单及发货、分单发货;虚拟订单分单发货。新增商户后台主动退款给用户 2、打印配货单:支持商户根据状态或者筛选条件批量打印配货单,也支持打印单条订单数据的配货单 ##### 退款单 退款订单审核;退款单列表增加显示仅退款和退货退款类型;增加退货快递单号搜索与列表展示;增加退款单详情; ##### 核销订单 核销订单信息查询、导出、多件商品多次核销 ##### 代客下单 1、代客下单即店铺管理员替客户在店铺后台下单;支持帮助会员用户下单,也支持帮助散客下单; 2、会员下单支持使用优惠券、积分抵扣相关优惠; 3、支持选择微信、支付宝、线下支付多种支付方式,会员用户支持使用会员余额进行支付(需要会员短信验证码验证审核); 4、支持选择配送方式:到店消费、快递配送。 --- #### 标签管理 ##### 手动标签 手动添加标签、编辑、修改、删除标签 ##### 自动标签 设置自动标签、编辑、修改、删除自动标签 --- #### 用户管理 ##### 用户列表 查看用户信息、消费记录、首次消费时间,最近消费时间、消费次数、消费记录、主动给用户发放优惠券 --- #### 用户搜索记录 ##### 搜索记录 可查看、导出用户在本店内的搜索记录 --- #### 优惠券 ##### 优惠券列表 添加、编辑优惠券,查看各优惠券的发布数量、领取时效及数量,使用时效及数量,领取记录,使用记录 ##### 优惠券领取记录 用户领取商家优惠券的记录 ##### 优惠券发放记录 查看商家给用户主动发送优惠券的记录及使用情况 --- #### 直播 ##### 直播间管理 创建直播间,导入直播商品,查看直播间详情,删除直播间;增加直播间小助手管理;增加禁言开关,客服开关;收录开关;增加推送功能; ##### 直播商品管理 单个或批量添加直播商品,编辑,删除直播商品;增加商品上下架,删除功能;同步删除微信直播间商品; ##### 直播助手管理 直播间小助手管理; --- #### 专题 ##### 专题管理 商户可针对实际情况设置不同的专题活动;专题设置示例图 --- #### 秒杀 ##### 秒杀 添加、编辑秒杀商品、预览秒杀商品移动端效果 --- #### 预售 ##### 定金预售商品 添加、编辑定金预售商品,设置预售活动时间、尾款支付时间、发货时间、预售价格、查看、删除预售商品、预览定金商品移动端效果; 支持一键设置是否包邮,配送方式 ##### 全款预售商品 添加、编辑全款预售商品,设置全款预售活动时间、发货时间、预售价格、查看、删除预售商品 、预览全款商品移动端效果; 支持一键设置是否包邮,配送方式 --- #### 助力 ##### 助力商品 添加、设置助力活动,设置助力活动时间、人数、助力价;编辑、查看、删除助力商品、预览助力商品移动端效果; 支持一键设置是否包邮,配送方式 ##### 助力活动 查看助力活动发起情况、发起人、参与人次 --- #### 拼团 ##### 拼团商品 添加、设置拼团活动,设置拼团活动日期、拼团时效、限购件数、拼团人数、拼团价、成团数量、已售拼团商品数量;编辑、查看、删除拼团商品、预览拼团商品移动端效果; 支持一键设置是否包邮,配送方式 ##### 拼团活动 查看拼团活动发起情况、拼团团长、参与人次情况 ##### 团长分佣 团长分佣开启,成团后,团长获得参团人员购买商品的佣金 ##### 积分配置 积分功能开启/关闭;积分抵扣比例设置 ##### 积分日志 可查看在店铺有消费的用户积分日志 --- #### 优惠套餐 ##### 优惠套餐 商户可添加固定套餐、或搭配套餐,提交后平台后台可以查看;移动端 组合套餐在主商品的详情页展示,显示限时优惠套餐的到期时间。 --- #### 财务账单 ##### 财务账单 展示商户后台每日、每月、每年或自定义时间的账单,可查看商户账单详情,可下载所选时间段内的账单明细 --- #### 财务流水 ##### 财务流水 商户后台的资金流水记录;增加导出功能; --- #### 转账管理 ##### 转账管理 查看商户余额、申请转账、查看转账状态与记录;增加导出功能; --- #### 收款方式 ##### 收款方式 设置或修改商户收款方式:银行卡、微信、支付宝 --- #### 发票管理 ##### 发票管理 查看申请开票信息、开票类型、发票联系人信息及地址、登记发票号、管理发票状态 --- #### 分账管理 ##### 分账管理 查看商户订单自动分账记录、分账状态;增加导出功能; --- #### 一号通 ##### 配置管理 商户一号通中电子面单信息配置 ##### 使用记录 商户一号通 中电子面单和商品采集使用记录 ##### 一号通账户 商户可独立注册一号通 --- #### 第三方配送 ##### 发货点管理 添加、编辑、删除第三方发货点 ##### 配送记录 查看配送记录 ##### 充值记录 充值配送费、并查看充值记录 --- #### 商家配送 ##### 配送员管理 商家添加自己的配送员,发送货时可以选择不同配送员配送 --- #### 客服管理 ##### 客服列表 添加店铺客服、设置客服手机端订单管理权限、核销权限;查看客户聊天记录;一个客服可同时绑定多家店铺;可登录进入客服后台、在PC后台可接待客户咨询、发送图文消息回复客户;新增移动端客服主动退款功能; ##### 自动回复 添加、设置、修改自动回复信息 --- #### 页面装修 ##### 页面装修 店铺首页DIY 设计,可添加、编辑、删除模块;可编辑、修改每个组件模块的图片、链接、背景色、边距等信息;优化店铺首页装修 ##### 系统表单 可创建、编辑、删除系统表单 --- #### 权限管理 ##### 身份管理 添加后台管理的身份及权限 ##### 管理员管理 添加及管理后台管理员的账号信息 ##### 操作日志 后台操作记录 --- #### 商户信息 ##### 商户信息 商户基本信息展示、商户开启及支付保证金入口、查看保证金记录、申请保证金退回、查看保证金操作记录 ##### 店铺信息 店铺信息设置、编辑、修改; 包括店铺背景图、logo、店铺简介、联系方式、店铺街背景图、店铺地图定位、开启店铺等基本设置、上传店铺经营资质; 设置店铺支持的配送方式 ##### 功能信息 平台是否审核商户商品、推荐商户在首页、是否审核商户开启直播间、是否审核添加直播商品、平台手续费 --- #### 店铺配置 ##### 店铺配置 店铺小票打印开关、开票开关、库存预警; 配置联系客服方式;配置店铺退货联系信息;配置PC端店铺顶部通栏图; --- #### 运费管理 ##### 运费管理 添加、编辑、删除运费模板;增加运费说明,移动端展示. 支持省市区县/镇 --- #### 物流公司 ##### 物流公司 搜索、查看物流公司、编辑月结账号密码 --- #### 打印机配置 ##### 打印机配置 添加打印机,一个店铺可添加多台打印机;新增飞鹅云打印机 --- #### PC轮播图配置 ##### PC轮播图配置 PC端店铺首页轮播图上传、修改、删除 --- #### 素材管理 ##### 素材管理 添加商城所需素材、图片;新增扫码上传素材;网络上传素材 --- #### 付费会员 ##### 付费会员设置 商户设置是否开启付费会员、设置付费会员价折扣、设置付费会员价与商户优惠券是否叠加 --- #### 公告消息 ##### 公告消息 查看平台发布的通知、公告 --- #### 导出文件 ##### 导出文件 商户内导出的订单记录、发货单、对账单等各文件记录 --- #### 其它 ##### 弹跳提醒消息 平台后台强制下架普通商品、活动商品,或商品、直播间审核通过、审核未通过,商户后台弹跳提醒通知,并可点击该提醒消息到对应具体位置。 --- END
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