# 宜憶佳平台规则总则 ### 第一章 概述 ##### 第一条 规则目的 为了让用户享受到更优质、安全、可信赖的商业环境和交易体验，推动线上线下一体化的协同治理，优化宜憶佳平台[包括PC、微信小程序、App等终端]的客户生态体系，特制定本规则总则。 ##### 第二条 规则基础 ###### 一、法律基础 宜憶佳规则总则基于《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易监督管理办法》等国家法律法规及相关规范性文件（以下简称“法律规定”）规定了宜憶佳平台生态体系各方的法定权利义务，是宜憶佳平台制定、修订的法律基础。 ###### 二、规范基础 宜憶佳平台相关协议作为宜憶佳与其会员明确权利义务的法律文件，是宜憶佳平台规则的规范基础。 ###### 三、理念基础 宜憶佳平台生态体系各方践行商业道德和社会责任，在宜憶佳平台上共生共赢、共治共建，自律规范发展，对法律未有明确规定的，平台通过有益探索不断实现各方利益最大化，是宜憶佳平台的理念基础。 ##### 第三条 规则原则 宜憶佳平台生态体系各方尊重和信守以下原则：平等、自愿、公平、诚信。宜憶佳平台生态体系各方在宜憶佳平台上的行为不得违反法律规定，不得违背公序良俗。 ##### 第四条 适用对象 宜憶佳平台规则适用于宜憶佳平台生态体系各方，包括用户、会员、买家、卖家、其他相关者、宜憶佳等。 ##### 第五条 规则体系及效力 宜憶佳平台规则体系及效力级别如下： ###### 一、规则体系 宜憶佳平台规则是一下规则的统称： 1、《宜憶佳平台规则总则》（以下简称“《总则》”）； 2、针对宜憶佳平台会员市场管理与违规处理、行业市场管理、营销活动和其他必要事项，所制定的有关具体规则规范，包含对具体规则规范进行进一步细化制定的相应实施细则（以下简称“规则规范”）； 3、宜憶佳平台临时性管理需求所发布的临时公告。 ###### 二、效力级别 在实施管理中，《总则》中已有规定的，从其规定；规则规范或临时公告有特别规定的，从特别规定。宜憶佳平台规则尚无规定的，宜憶佳根据法律法规或相关协议处理。 ##### 第六条 规则程序 宜憶佳根据国家法律规定要求和生态体系发展需要，对宜憶佳平台规则适时审慎制定或修改，并在宜憶佳平台规则页面进行公示，规则自公示期满之日起生效。 制定或修改的交易规则依法适用专门的公开征求意见程序，并向相关职能部门报备。 ##### 第七条 规则溯及力 发生在规则生效以前的行为，适用当时的规则；发生在规则生效后的行为，适用新规则。 --- ### 第二章 会员一般规定 ##### 第八条 通用原则 会员在宜憶佳平台上的所有行为都需要遵守国家法律法规规定、宜憶佳平台规则要求，以及根据宜憶佳平台相应页面指引进行操作。 ##### 第九条 注册 会员应当根据宜憶佳平台的流程和要求完成注册，会员名注册后可进行修改。会员通过App中使用第三方授权（如微信授权、QQ授权、支付宝授权、Apple等）以及通过微信小程序、微信公众号等授权登录自动生成账户时，可通过手机号码与注册账户进行关联绑定。 会员账户如有不活跃账户等情形的，宜憶佳可进行回收。 ##### 第十条 认证 会员生成账户时，无需进行认证。但部分业务可能会要求会员提供本人（含自然人、法人及其负责人、非法人组织及其负责人等，下同）真实有效的信息。 一、会员应当提供的信息包括但不限于：本人身份信息、本人实人信息、有效联系方式、真实地址、经营地址、市场主体登记信息以及其他法律法规规定需要提供的认证信息证明身份真实性、有效性、一致性的信息。会员提供的本人信息不完整、失效或可能不准确的，宜憶佳可不予以通过认证。 二、为保障会员认证信息的持续真实有效，宜憶佳可对已通过认证的会员信息进行复核。 ##### 第十一条 信息发布 会员不得发布如下信息： 1、反对宪法所明确的基本原则的； 2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3、损害国家荣誉和利益的； 4、歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的； 5、宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的； 6、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 7、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 8、散布谣言，扰乱市场经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的； 9、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 10、侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的； 11、欺诈、虚假、不准确或存在误导性的； 12、其他违反法律规定、社会公德或者根据宜憶佳平台相关协议、[《宜憶佳平台违禁信息管理规则》](#)等不适合在宜憶佳平台上发布的。 ##### 第十二条 交易 会员应遵守宜憶佳平台交易流程的各项要求进行真实交易。会员因宜憶佳平台上的交易发生争议，可向宜憶佳发起争议调处服务请求，宜憶佳可视情况要求买卖双方提供相关证明材料，并根据[《宜憶佳平台争议处理规则》](#)处理。 ##### 第十三条 评价 会员应合理使用宜憶佳平台评价工具，其中使用宜憶佳商品交易评价工具时，应当遵守[《宜憶佳评价规范》](#)等相关规定，使用种草等工具做出评价时须遵守相关规则规定。 ### 第三章 卖家规定 #### 第一节 ##### 第十四条 开店与退出 会员在宜憶佳开店或退店应遵守以下要求： ###### 一、开店 会员满足相关条件后，可在宜憶佳平台申请开设店铺。正常情况下，一个会员作为卖家仅能开设一个店铺。详见[《宜憶佳开店规范》](https://edcmam.com/ask/yyj_rule/416.html) ###### 二、 店铺信息设置 卖家在设置店铺名、店标、店铺介绍等店铺信息时应遵守[《宜憶佳店铺命名及信息规范》](#)。 ###### 三、 店铺经营主体变更 卖家满足一定条件可进行店铺经营主体变更，详见[《宜憶佳店铺经营主体变更规范》](#)。 ###### 四、 退店 卖家主动注销店铺或被宜憶佳按照相关规则彻底释放店铺、关闭店铺、查封账户的，店铺对应的店铺名可供其他卖家申请使用，详细可参照[《宜憶佳退店规范》](#)。 ##### 第十五条 保证金 卖家应根据[《宜憶佳保证金管理规范》](#)缴存保证金以用于担保对消费者保障服务承诺以及宜憶佳相关协议、规则的履行和遵守。 ##### 第十六条 资质备案 卖家发布需要准入的商品或服务信息时，应当根据相关规则及系统要求提交资质材料，通过宜憶佳备案或审查。 ##### 第十七条 信息及质量 卖家发布的商品或服务信息需符合[《宜憶佳商品发布规范》](#)等相关规定。 卖家应确保其出售的商品或服务在合理期限内可以正常使用，具备其应当具备的使用性能、符合包装说明书上注明采用的标准等，不存在危及人身财产安全的风险，并对其所售商品或服务质量承担相应责任。 卖家发布的商品涉及材质描述的，须符合《[宜憶佳材质标准定义表》](#)的规定。宜憶佳可根据[《宜憶佳商品品质抽检规范》](#)对其卖家所售商品或服务进行抽检。 ##### 第十八条 交易履约与服务保障 会员可根据宜憶佳要求及实际需求选择交易方式。 卖家须履行交易或服务等承诺，包括根据[《宜憶佳发货管理规范》](#)等规则及自身作出的承诺在规定和承诺期限内及时发货（特殊情形除外）等。 卖家应保障买家合法权益，提供消费者保障服务，并遵守[《宜憶佳退货规范》](#)等相关规定。 ##### 第十九条 营销 卖家参加宜憶佳营销活动须遵守[《宜憶佳营销活动规范》](#)或对应营销活动规则等相关规定。 ##### 第二十条 行业与特色市场 特定行业或特色市场的宜憶佳卖家须遵守[《宜憶佳行业管理规范》](#)、[《宜憶佳特色市场管理规范》](#)。 #### 第二节 其他宜憶佳平台卖家 ##### 第二十一条 其他宜憶佳平台卖家 宜憶佳政企平台、宜憶佳批发平台等其他宜憶佳平台卖家须遵守对应平台与本章第一节相关的相应规则。 ### 第四章 其他角色规定 ##### 第二十二条 宜憶佳政企平台用户 （未上线） ##### 第二十三条 宜憶佳批发平台用户 （未上线） ##### 第二十四条 宜憶佳直播用户 用户在使用宜憶佳直播平台时，应遵守[《内容创作者管理规则》](#)、[《宜憶佳直播管理规则》](#)、[《微信小程序直播管理规范》](#)、[《宜憶佳内容平台争议处理规则》](#)等相关规定。 ##### 第二十五条 其他用户 为尽力满足用户需求，不断提升用户体验，宜憶佳可能会不时推出新的市场及服务，相应市场及服务的用户应遵守相应协议及宜憶佳平台规则页面公示并生效的相关规则等规定。 ### 第五章 市场管理与违规处理 ##### 第二十六条 市场管理与违规处理 宜憶佳会员的风险行为及违规行为根据[《宜憶佳市场管理与违规处理规范》](#)处理。 ### 第六章 附则 ##### 第二十七条 规则生效 本规则于2025年3月13日生效。 ##### 第二十八条 释义 1、宜憶佳平台规则中的“以上”包含本数；宜憶佳平台规则中的“以下”不包含本数。 2、宜憶佳平台规则中的“天”，以24小时计算。 ##### 附录定义 1、用户：指宜憶佳各项服务的使用者。用户无需注册，即可浏览宜憶佳平台相关信息。 2、会员：指与宜憶佳签订服务协议并完成注册流程的用户，包括平等民事主体的自然人、法人和非法人组织。 3、买家：指在宜憶佳平台上购买商品或服务的会员。 4、卖家：指在宜憶佳平台上成功创建店铺并从事商品销售或提供服务的经营活动的会员。 5、其他相关者：指与宜憶佳平台用户有一定关联关系的个体或组织，如知识产权权利人、内容创作者及机构等。 6、宜憶佳：指平台经营者的品牌名称。该品牌由广西南高投资有限公司持有，南宁颢奇信息科技有限公司负责运营，南宁春笙科技有限公司提供技术支持。 7、知识产权权利人：指依法拥有商标、著作权、专利权等知识产权的自然人、法人或非法人组织。